SaaS es un modelo de distribución del software, que proporciona a los clientes el acceso al mismo a través de la red (generalmente Internet), de manera que los libra del mantenimiento de las aplicaiones, de operaciones técnicas y de soporte. Las aplicaciones distribuidas en la modalidad SaaS pueden llegar a cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño o su ubicación geográfica. Se trata de un modelo que une el producto (software) al servicio, para dotar a las empresas de una solución completa que permita optimizar sus costes y sus recursos.
Ideal para pequeñas Pymes, SaaS consiste en:
- Desaperece el concepto de licencia, se pasa a hablar de pago por uso. De manera que los clientes se "suscriben" al servicio aportado para poder utilizar las aplicaciones ofrecidas en modalidad SaaS.
- El software no se distribuye in-house, sino a través de la red.
- La aplicación está hosteada, de manera que da servicio a muchos clientes.
- Es un modelo descentralizado de uso de aplicacione software.
- Permite una escalabilidad sin límites.
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